Hjelp og kundeservice

Siste innleveringsdag for sendinger til USA med verdi mindre enn 800 USD blir fredag 22. august. Etter denne datoen har Posten Bring ikke mulighet til å ta imot denne formen for sendinger. Tilsvarende ordninger innføres også i andre land.

Endringene i toll- og avgiftsfritaket som amerikanske myndigheter har innført innebærer at kunder nå må betale tollavgiftene før sendingene kan transporteres til USA. Detaljene rundt dette er ennå ikke tydeliggjort av tollmyndighetene i USA, og det er heller ikke utviklet systemløsninger som postselskapene kan bruke.

Postselskapene i Europa jobber sammen for å få klarhet i prosess og løsninger tollmyndighetene i USA vil kreve, men så langt er dette ikke avklart. Samtidig fastholdes iverksettelsesdatoen.

Situasjonen skaper usikkerhet rundt transportmuligheter, returprosesser og ansvarsforhold slik at suspendering fremstår som eneste mulighet.

Det jobbes intenst med å få nødvendige avklaringer slik at løsninger kan utvikles og postgangen gjenopptas.

Unntak

Sendinger med verdi mer enn 800 USD fortolles og sendes som i dagens løsning. Gaver mellom privatpersoner med verdi under 100 USD (rett over 1000 norske kroner) har fortsatt unntak og kan sendes som vanlig. Det samme gjelder ordinære postsendinger med dokumenter.

Bedriftstjenestene Business Parcel og Pick Up Parcels kan sendes som tidligere, men det må oppgis en 10-sifret amerikansk tariff kode. Avgiftene som beregnes ved fortolling vil avhenge av opprinnelsesland til varen i forsendelsen, og er det varer med opprinnelse fra to ulike land vil alle varene bli belastet med den høyeste avgiften. EMS tjenesten til USA kan ikke lenger benyttes.

Opplysninger om US tariffkoder finner en på følgende side: https://hts.usitc.gov/

Våre kunder bes følge med på nettsidene våre for oppdatering og mulige endringer.